소통마당

2021년 12월 고객의견에 따른 조치사항 안내

12월 한달간 접수 된 고객의견에 대한 조치사항을 알려드립니다.

 

1. 메뉴추가(율무차, 민트초코라떼)에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

율무차, 민트초코라떼 메뉴추가에 대해 근로자와 함께 논의를 진행하겠습니다. 

신메뉴 개발과 관련하여 선정된 메뉴는 시즌메뉴로 선보일 수 있도록 하겠습니다.

 

2. 텀블러를 사용하시는 고객님들이 따뜻한 음료 주문시 텀블러를 스팀을 해주면 좋겠다는 건의사항이 접수되었습니다. 

해당 내용에 대해 근무자분들에게 교육을 진행하도록 하겠습니다.

뜨란을 방문해주시는 고객님 중 텀블러 고객님께서는 따뜻한 음료 주문시 텀블러를 데워달라고 요청해주시면 감사하겠습니다.

 

뜨란의 고객의견은 각 호점에 비치되어 있는 고객의견대장을 작성 해 주시거나 인스타그램(namyangju_boho), 카카오톡 플러스친구(남양주시장애인복지관 보호작업장)를 통해 참여가 가능합니다.

이용하시면서 불편을 느끼셨던 사항이나 건의사항을 남겨주시면 홈페이지와 매장 내 게시판을 통해 반영사항 및 처리결과를 안내드리고 있습니다.

더 좋은 카페를 만들어 가기 위해 고객님들의 소중한 의견에 귀기울이는 뜨란이 되겠습니다. 감사합니다 :) 

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