소통마당

2022년 2월 고객의견에 따른 조치사항 안내

2월 한달간 접수 된 고객의견에 대한 조치사항을 알려드립니다.

 

1. 메뉴추가(레몬차)에 대한 건의사항이 다시한번 접수되었습니다.

레몬차 메뉴추가에 대해 근로자와 함께 논의를 진행하였으나, 신메뉴로는 선정되지 않았으며 

2월에 진행된 신메뉴 개발과 관련하여 선정된 메뉴는 3월중으로 메뉴를 선보일 수 있도록 하겠습니다.

 

2. 사이즈업(전메뉴)에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

전 메뉴 사이즈업과 관련하여 근로자와 함께 선호도를 조사하고 논의를 진행하였으나 

전 메뉴 사이즈업을 출시하기에는 어렵다는 결과를 안내드립니다.

  

뜨란의 고객의견은 각 호점에 비치되어 있는 고객의견대장을 작성 해 주시거나 인스타그램(namyangju_boho), 카카오톡 플러스친구(남양주시장애인복지관 보호작업장)를 통해 참여가 가능합니다.

이용하시면서 불편을 느끼셨던 사항이나 건의사항을 남겨주시면 홈페이지와 매장 내 게시판을 통해 반영사항 및 처리결과를 안내드리고 있습니다.

더 좋은 카페를 만들어 가기 위해 고객님들의 소중한 의견에 귀기울이는 뜨란이 되겠습니다. 감사합니다 :)   

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