소통마당

2022년5월 고객의견에 따른 조치사항 안내

5월 한달간 접수 된 고객의견에 대한 조치사항을 알려드립니다.

 

1. 운영시간 연장요청(5, 6호점) 및 주말(토요일) 운영요청에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

5호점(오남체육문화센터점), 6호점(와부체육문화센터점) 운영시간 연장요청(08시~20시로 연장)과 주말(토요일) 운영에 대해 의견을 주셨습니다. 

현재 뜨란 5, 6호점은 평일 09~18시까지 운영하고 있으며 해당 의견에 대해서는 근로자와 함께 논의를 진행하도록 하겠습니다. 

 

2. 어린이를 위한 음료 출시에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

뜨란에서는 5월부터 1호점(복지관점), 4호점(남양주시청점)에 자몽에이드, 허니자몽블랙티, 밀크티, 배스무디가 출시되었습니다.

또한 5, 6호점의 경우 6월 7일부터 신메뉴의 판매를 시작하였습니다.

  

뜨란의 고객의견은 각 호점에 비치되어 있는 고객의견대장을 작성 해 주시거나 인스타그램(namyangju_boho), 카카오톡 플러스친구(남양주시장애인복지관 보호작업장)를 통해 참여가 가능합니다.

이용하시면서 불편을 느끼셨던 사항이나 건의사항을 남겨주시면 홈페이지와 매장 내 게시판을 통해 반영사항 및 처리결과를 안내드리고 있습니다.

더 좋은 카페를 만들어 가기 위해 고객님들의 소중한 의견에 귀기울이는 뜨란이 되겠습니다. 감사합니다 :)   

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