소통마당

2021년 1 월 뜨란 고객건의에 대한 조치사항을 알려드립니다

1월 한달간 접수 된 고객의견에 대한 조치사항을 알려드립니다.


1. 음료의 완성도 및 고객응대에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

관련 교육(메뉴제조교육, 매장관리교육)으로 반복훈련을 실시하고 있으며 발전하는 뜨란이 되도록 하겠습니다.


2. 캔음료(이온음료)가 다양했으면 좋겠다는 건의사항이 접수되었습니다. 

6호점(와부체육문화센터점) 포카리스웨트, 게토레이, 이프로를 추가하여 판매하였으며 많은 이용 부탁드립니다.


뜨란의 고객의견은 각 호점에 비치되어 있는 고객의견대장을 작성 해 주시거나 인스타그램(namyangju_boho), 카카오톡 플러스친구(남양주시장애인복지관 보호작업장)를 통해 참여가 가능합니다. 이용하시면서 불편을 느끼셨던 사항이나 건의사항을 남겨주시면 홈페이지와 매장 내 게시판을 통해 반영사항 및 처리결과를 안내드리고 있습니다. 더 좋은 카페를 만들어 가기 위해 고객님들의 소중한 의견에 귀기울이는 뜨란이 되겠습니다. 감사하겠습니다 :)

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    6550

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