소통마당

2023년 6월 고객의견에 따른 조치사항 안내

6월 한달간 접수 된 고객의견에 대한 조치사항을 알려드립니다.

 

1. 종이빨대에 대한 건의사항이 접수되었습니다.

종이빨대 사용시 종이맛이 나는 것에 대한 의견을 주셨습니다.

뜨란에서는 1회용품 사용을 줄이기 위해 드링킹 리드를 사용하고 있으며, 컵과 리드는 플라스틱이 아닌 PLA제품을 사용하고 있습니다.

음료를 드실 때 불편함이 없으시도록 종이빨대가 아닌 PLA빨대를 구입하여 비치할 수 있도록 하겠습니다.

  

뜨란의 고객의견은 각 호점에 비치되어 있는 고객의견대장을 작성 해 주시거나 인스타그램(namyangju_boho), 카카오톡 플러스친구(남양주시장애인복지관 보호작업장)를 통해 참여가 가능합니다.

이용하시면서 불편을 느끼셨던 사항이나 건의사항을 남겨주시면 홈페이지와 매장 내 게시판을 통해 반영사항 및 처리결과를 안내드리고 있습니다.

더 좋은 카페를 만들어 가기 위해 고객님들의 소중한 의견에 귀기울이는 뜨란이 되겠습니다. 감사합니다 :)    

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